A Iniciativa Internacional para a Acessibilidade da Web (WAI) define da seguinte maneira a acessibilidade da Web:
“Acessibilidade na Web significa que pessoas com deficiência podem usar a Web. Mais especificamente, a acessibilidade na Web significa que pessoas com deficiência podem perceber, entender, navegar, interagir e contribuir com a Web. A acessibilidade na Web também beneficia outras pessoas, incluindo pessoas idosas com capacidades alteradas devido ao envelhecimento.

A acessibilidade da Web abrange todas as deficiências que afetam o acesso à Web, incluindo deficiências visuais, auditivas, físicas, de fala, cognitivas e neurológicas.

- Fonte:  Introdução à acessibilidade da Web [En]



ACCOR E A INCLUSÃO
O Grupo Accor dá especial importância ao fato que cada pessoa possa se sentir bem-vinda em seus hotéis.

No âmbito de nossa iniciativa global em prol da inclusão, estamos melhorando a acessibilidade de nossos sites de modo a garantir uma experiência que não exclua nenhum tipo de usuário. Consideramos que todas as pessoas, independentemente de suas aptidões físicas ou mentais, do equipamento que utilizam e das utilizações que fazem da Web, têm o direito de beneficiar do melhor serviço que lhes possamos oferecer.

Essa iniciativa que visa melhorar a acessibilidade de nossos sites ecoa a iniciativa de acessibilidade de nossos hotéis, e particularmente o nosso conceito de “Smart Room” .

“Através desse conceito pretendemos inspirar o mercado hoteleiro ao propor uma nova abordagem do quarto PMR (Pessoas com Mobilidade Reduzida).

Imaginamos um quarto para todos, onde o design e a criatividade contribuem para tornar as normas e as utilizações PMR mais intuitivas, ao ponto de fazê-las desaparecer em favor da emoção e da experiência sensorial. Adaptável a todas as nossas marcas em todos os segmentos, essa inovação reflete a vontade do Grupo de abrir novos caminhos para uma hospitalidade positiva e de fornecer respostas às preocupações e necessidades de todos os nossos clientes.”

Damien Perrot, Diretor de Soluções Design AccorHotels



NOSSO COMPROMISSO NA WEB
Para que a questão da acessibilidade esteja sempre presente em nossos sites, abrimos diversas frentes:

- Avaliação do site através de uma auditoria de acessibilidade (WCAG 2.0 nível AA) ;

- Conscientização e capacitação de nossas equipes ;

- Aquisição de ferramentas e documentação específicas à acessibilidade;

- Integração da acessibilidade em nossos projetos Web desde a concepção;

- Acompanhamento por especialistas em acessibilidade.